丽江开旅行社的老板问我:线路都在PDF和朋友圈里,客人问起来翻半天,有没有体面的展示办法?我的回答是:做个线路展示小程序,产品摆整齐,客人随时翻,老客复购也有了门路。这里面的讲究,我讲给你听。
线路藏得深,等于没有产品
客人问有什么线路,销售翻聊天记录找PDF,发过去客人懒得点开,点开也看不清。朋友圈天天刷,客人想订的时候又翻不到。旅行社的产品是线路,线路展示不体面,客人对你的专业度先打个问号。我们服务过一家旅行社,他们靠专业角度的笔记在小红书上拿到高信任度客资。心得很朴素:客人先信你的专业,才信你的线路。小程序就是这份专业的门面。
小程序该摆好的几样东西
头一样是线路详情:行程几天、多少钱、含什么不含什么,一条线路一页讲清。第二样是分类检索:雪山线、古城线、亲子线,客人按兴趣一翻就到。第三样是咨询入口,看中了直接问,不用加好友等通过。这三样摆好,客人自己就能看个八九不离十,销售的重复劳动省一半。我们累计上线300+小程序,展示类的要点是结构清楚,不是特效花哨。
老客复购,靠系统记住人
旅行社最值钱的是老客:来过的客人明年还想来,还想带朋友来。小程序里会员留档,客人玩过什么线、偏好什么节奏,系统都记着。新线路一上,推给对口的老客,这比满世界投广告便宜十倍。模板类小程序500元起,含1年免费维护,验收后交付完整源码;带会员和分销的按需求评估。丽江信服无限团队做旅游系统,先看你家的线路结构,再定功能。
旅行社小程序的常见疑问
线路展示小程序多少钱?
模板类500元起,含1年维护。要在线下单、会员分销的,按需求评估。
线路经常变,改起来麻烦吗?
不麻烦。后台改线路像发朋友圈一样简单,改完即刻生效,不用求人。
能在小程序里直接收款吗?
能。开通微信支付后客人在线下单付款,订单和流水后台清清楚楚。
总结:先把产品摆体面
旅行社的生意,从把线路摆体面开始。客人翻得到、看得清、问得着,成交就是顺水推舟的事。你在丽江做旅游,把主营线路理一理,咱们聊聊怎么摆上线。