丽江做东巴纸文创的老板问我：东西是好东西，就是没人知道，线上声量怎么做起来？我的回答是：给你看一个我们服务过的手串纪念品厂家。同样是有特色没声量，后来靠新媒体加短视频做到声量销售双增长。
有特色没声量，是文创的通病
这家手串厂家的产品在景区卖了很多年，游客都说好，可一离开景区就没人知道。自己也试着发过视频，播放量三位数，慢慢就灰心了。问题不在产品，在内容没人策划：拍产品本身没人看，得拍产品背后的故事和人。丽江做文创的一模一样：东巴纸的古法造纸、珐琅银器的手艺、瓦猫的民俗寓意。全是好素材，就是没人把它们讲成故事。
声量是怎么做起来的
打法的关键是换了个讲法：不直接卖手串，讲原料怎么挑、工序怎么走、老师傅的手艺是怎么练的。短视频记录工艺过程，新媒体讲产品背后的讲究，内容里的人是真实的师傅，不是演员。声量起来之后，销售跟着起，因为看内容的人带着对产品的理解来的。客单价和复购都比普通流量高一截，这就是声量销售双增长的来路。我们策划直播带货项目总GMV超10亿，这些都是服务客户所实现的业绩。内容带动销售的打法就是这么验证出来的。
丽江文创商家的作业抄法
头一步挖故事：你的手艺、你的师傅、你的材料来历，坐下来好好盘，每件都是内容。第二步定阵地：短视频讲过程，图文讲文化，小程序承接下单。第三步坚持输出：声量是攒出来的，三个月起步，半年见形。承接下单的小程序模板类500元起。验收后交付完整源码含1年免费维护，这一步的投入反而是最小的。丽江信服无限团队给文创商家做方案，先帮你把故事盘出来，再搭承接的容器。丽江的文化家底厚得很，缺的只是把它讲出去的手。
文创做声量的常见疑问
文创产品适合线上卖吗？
适合。文创的溢价来自故事和工艺，线上内容恰好能把这份溢价讲清楚，比线下吆喝高效。
做内容要专门请人吗？
起步不用。手机拍工艺过程、老板讲产品故事，真实比精致更打动人，跑顺了再考虑团队。
声量多久能变成销售？
内容三个月起步有起色，承接容器提前备好，流量一来就能接住，别等火了再补课。
总结：案例启示
文创的生意，一半是产品，一半是讲述。把故事讲出去，把容器备好，丽江的好手艺不该只在古城的巷子里等人偶遇。